09:00, 29 Декабря 2018

Итоги-2018

09:00, 29 ДЕКАБРЯ

Весь 2018 год мы кодили, рисовали и верстали, деплоили и мерджили, совещались, ругались и мирились, помогали и поддерживали, нанимали и увольняли, краснели от стыда и сияли от гордости, работали и отдыхали.

И вот, что у нас получилось.

Рейтинги и награды

Новые проекты

Вот некоторые проекты, запущенные нами в 2018 году (не обо всех наших работах мы можем рассказать).

Используя успешный опыт работы с United Colors of Benetton и Incanto, мы продолжаем выводить иностранные fashion-бренды на российский рынок e-commerce.

Sandro. sandro-paris.ru
Первый официальный интернет-магазин премиального французского fashion-бренда в России.

Maje. maje.ru
Еще один европейский модный бренд открыл свой первый российский интернет-магазин.

Сударь. sudar.su
Новый сайт известной московской сети магазинов деловой мужской одежды.

Mining Element. ru.miningelement.com
Корпоративный портал на основе коробочного Битрикс24 с глубоко кастомизированной логикой работы.

Cloud Loyalty. cloudloyalty.ru
Небольшой, но интересный проект: лендинг наших партнёров с красивым калькулятором услуг. Мы занимались только фронтендом, но зато замечательно его реализовали и уложились в сжатые сроки.

И под конец годы мы запустили потрясающий проект:

Pizza Hut. spb.pizzahut.ru (смотреть со смартфона!)
Мобильная версия сайта для российского представительства крупнейшей в мире сети пиццерий. По сути — полноценное веб-приложение, которое мы разработали и запустили всего за месяц О_О

Поддержка и развитие

А ведь помимо создания новых мы еще занимались поддержкой и развитием существующих проектов. За прошедший год отдел поддержки выполнил много самых разных задач на 6 000+ часов.

Кстати, среди этих работ, помимо поддержки сайтов, своё место нашли и корпоративные порталы Битрикс24. Глубокая кастомизация коробочной версии — ещё одно направление, в котором мы продолжаем развивать экспертизу.

Интеграции с внешними системами и сервисами

Как заядлые веб-интеграторы и разработчики интернет-магазинов большое внимание мы уделяем нашей компетенции в интеграциях различной сложности. Какие-то из них становятся для нас новой вершиной, на других же мы отрабатываем уже приобретённые скиллы. Вот некоторые из тех интеграций, что мы провели в этом году.

Mindbox. mindbox.ru
«Единое окно» для персонализации работы с клиентами. Платформа собирает данные, на основе которых маркетологи выстраивают эффективные коммуникации с покупателем. Всё больше наших клиентов выбирает именно этот сервис, и мы реализуем всё более сложные варианты интеграций с ним. С компанией Mindbox у нас установились хорошие партнёрские отношения, чему мы очень рады. Спасибо, коллеги, у нас большие планы на следующий год!

eSolutions. etraction.ru
Фулфилмент для автоматизации хранения товара, обработки и доставки заказов от крупнейшего в Европе концерна посылочной торговли. eSolutions — наши давние и добрые партнёры.

DigitalDataManager. ddmanager.ru
Платформа управления маркетинговой инфраструктурой. Подключение десятков маркетинговых и аналитических систем через единый канал. Благодаря интеграции с платформой у маркетологов клиента есть инструменты для отслеживания действий пользователей на сайте вплоть до открытия всплывающих окон, перехода на конкретные страницы и поиска определённых товаров. На основе этих данных специалисты выстраивают маркетинговую политику, делают рассылки, повышают конверсию сайта.

Интернет-магазин <-> розничный магазин <-> колл-центр
На одном из проектов мы реализовали интересную систему обработки заказа с опцией «Самовывоз». Покупатель оформляет заказ, выбирает точку для самовывоза. Заказ отображается в этой точке через специальный интерфейс, в котором продавец подтверждает или отменяет заказ (например, если забронированный товар повреждён). Если заказ подтверждается продавцом — меняется статус заказа в 1С-Битрикс и параллельно информация попадает в колл-центр через API. Специалисты колл-центра обрабатывают заказ и предоставляют в интернет-магазин и розничную точку окончательное подтверждение заказа. Готово, можно упаковывать и ждать покупателя!

Курьерская доставка заказов с помощью Gett Taxi
Совершенно новый для нас опыт. В интернет-магазине одного из наших клиентов при оформлении заказа теперь можно выбрать курьерскую доставку Gett Taxi. Система подбирает розничную точку, в которую должен приехать курьер из Gett Taxi, забрать заказ и доставить по адресу. Легко? Не совсем. Выбирается не просто ближайшая к покупателю розничная точка: оценивается дорожная обстановка, трафик и пробки, и если точка физически находится дальше других, но доехать от неё можно быстрее — система выберет именно эту точку в угоду оперативной доставке. Кстати, мы одни из первых, кто реализовал такую интеграцию!

Технологии

Мы понимаем, насколько динамично изменяется рынок интернет-технологий, и стараемся всегда держать руку на пульсе. Неотъемлемая часть прогресса — освоение и внедрение новых технологий. Но при этом мы не можем сразу внедрять всё, что так хочется попробовать нашим специалистам: все проекты, которые мы реализуем должны быть простыми в поддержке, даже если ей будет заниматься другая студия. В 2018 году мы взяли на вооружение несколько новых, но уже зарекомендовавших себя инструментов, и активно используем их каждый день.

Vue.js — современный JavaScript-фреймворк, который помогает быстро управлять внешним видом страницы на основе данных. Такой подход помогает хранить больше информации у пользователя и реже обращаться к серверу.

Twig — php-шаблонизатор, который мы адаптировали для фронтенда. Значительно ускоряет вёрстку и упрощает поддержку. 1С-Битрикс умеет работать с шаблонами .twig «из коробки», что иногда позволяет серьёзно сократить время на внедрение вёрстки.

Composer — менеджер зависимостей. Код, повторяющийся на разных проектах, можно выделить в библиотеки, и затем с помощью композера обновить их одной командой. Таким образом, если в библиотеке завёлся баг, его можно оперативно исправить на всех проектах.

Бизнес-процессы

Мы продолжаем работу над бизнес-процессами: описываем, внедряем, улучшаем, автоматизируем. Мы видим процессы, понимаем, из каких шагов они состоят и кто отвечает за каждый из них. Благодаря этому работа всей Студии становится более прозрачной, повышается качество, результат становится более предсказуемым.

Внутренние инструменты автоматизации

Важным дополнением к бизнес-процессам стали инструменты их автоматизации, которые мы проектируем, внедряем и проверяем в работе. Вот некоторые из таких нововведений.

Dashboard — новая версия приложения, которое позволяет наглядно увидеть рабочую картину: сколько времени тратят специалисты на задачи разных типов и насколько эффективно производство.

Спринт-менеджер — инструмент, который позволяет менеджерам удобно и эффективно планировать задачи по проектам в поддержке на следующий недельный спринт.

Сайдбар — надстройка на нашем внутреннем портале Битрикс24, которая позволяет выводить важную и срочную информацию на видном месте, чтобы каждый сотрудник мог легко её найти и не пропустил никаких новостей.

Структура компании

В этом году произошли серьезные изменения в нашей организационной структуре. Если кратко — она стала проще. Мы постарались избавиться от «вертикальных колодцев», когда руководители участвуют непосредственно в исполнительской деятельности, и двойного подчинения — у каждого сотрудника есть только один руководитель.

Обучение сотрудников

Много внимания мы уделяли обучению наших сотрудников. Мы создали целую систему с заданиями, видеолекциями и другими обучающими материалами. Особенно тщательно поработали над процессом ввода в бой новичков. Согласно описанной и утвержденной процедуре, пройдя первичный отсев и два собеседования, соискатель проходит обучение в нашем офисе, во время которого за ним закрепляется опытный наставник. К концу обучения сотрудник сам создаёт интернет-магазин по стандартам, принятым в Студии. Проходя уровни обучения, новичок набирается опыта и становится самоорганизованным специалистом.

Курсы для начинающих веб-программистов. oneway.su/study

Давно сложилась добрая традиция: мы обучаем не только наших новичков, но и всех желающих. Дважды в год мы проводим бесплатные курсы для начинающих веб-программистов. Это длится уже много лет, но именно в 2018 году мы решили серьёзно усовершенствовать этот процесс: более системно подошли к организации, подготовке технической и теоретической базы, подаче материала. Мы поняли, что просветительская миссия даётся нам неплохо, и уже сейчас строим планы по развитию этого направления.

Высшая Школа Экономики — ещё немного про обучение

Второй год подряд мы проводили онлайн-лекции в Высшей Школе Экономики (в этом году — даже дважды). Поделились нашим опытом в fashion e-commerce со студентами Высшей школы менеджмента ВШЭ, рассказали о разработке на «1С-Битрикс» и были рады получить положительные отзывы. Спасибо, партнёры, зовите ещё! :)

Публикации на медиаресурсах

И, как следствие — мы поняли, что важно делиться опытом, получать обратную связь и общаться с коллегами по цеху. Одним из шагов в этом направлении стали публикации с нашим участием на различных ресурсах: Cossa, CMS Magazine, Pro Business, VC.Ru, Клуб директоров, блог компании Mindbox. Ну и нельзя не упомянуть историю о работе в Додо Пицце от нашего исполнительного директора, которая неплохо пошумела и разлетелась по сети, собирая самые разные комментарии :)

Вот таким был наш год — насыщенным, сложным и интересным. И это только начало — всё впереди. Но мы верим, что идём по правильному пути.

Желаем и вам найти такой путь, идти по нему только вперёд, открывать новые горизонты и жить интересной жизнью! С наступающим Новым годом и Рождеством!


Photo by Amy Shamblen on Unsplash.

Читайте также

Большие скидки на 1С-Битрикс и Битрикс24
16:44, 6 Августа 2018

Спешите приобрести продукты 1С-Битрикс и Битрикс24 на действительно отличных условиях!

Читать далее
United Colors of Benetton — 2 место в «Рейтинге Рунета»
10:59, 27 Июля 2018

Состоялась церемония награждения победителей одного из главных конкурсов сайтов — «Рейтинг Рунета 2018».

Читать далее
12 лет добра в вебе
16:35, 2 Марта 2018

Вот и пролетел ещё один год бурной жизни нашей Студии. А ведь только вчера нам было одиннадцать!

Читать далее
Лидеры продаж «1С-Битрикс24» и «1С-Битрикс» по СЗФО в 2017 году
14:48, 29 Января 2018

Подведены итоги продаж продукта за 2017 год. В родном СЗФО Студия Oneway — на первом месте!

Читать далее