Внедрение корпоративного портала для Архангельской городской Думы

Внедрение корпоративного портала для Архангельской городской Думы

Задача: внедрить корпоративный портал и расширить функционал.

На основе коробочной версии сервиса — «1С-Битрикс24» для Архангельской городской Думы был внедрен корпоративный портал. Помимо основного стандартного функционала портала были спроектированы и разработаны разделы «Проекты решений» и «Работа с обращениями».

Раздел «Проекты решений» помогает при создании бизнес-процессов по созданию и управлению проектами на разных стадиях его рассмотрения. Данный раздел позволяет создавать повестки сессий, отслеживать статус конкретного проекта решения, содержит гибко настраиваемый фильтр с множеством параметров. Также создан функционал по добавлению и управлению сопутствующих документов, которыми обрастает проект решения на разных стадиях его рассмотрения.

Раздел «Работа с обращениями» помогает в обработке обращений граждан в Архангельскую городскую Думу. Функционал раздела позволяет осуществлять регистрацию обращений, следить за статусом и сроком контроля исполнения обращения должностными лицами. Удобный фильтр помогает осуществлять поиск нужных обращений по исполнителю, статусу обращения, проблематики обращения и другим параметрам.